1. Introducción
ZERKKA C.A., con domicilio en Caracas, Venezuela, ofrece una plataforma digital que conecta anfitriones que desean alquilar sus propiedades (casas, apartamentos, habitaciones) con huéspedes interesados en reservarlas. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones.
2. Definiciones
- Plataforma: Sitio web y aplicación de ZERKKA C.A.
- Anfitrión: Persona o entidad que publica una propiedad para alquiler.
- Huésped: Persona que reserva y utiliza una propiedad publicada.
- Propiedad: Inmueble ofrecido para alquiler temporal.
3. Uso de la Plataforma
- Los usuarios deben ser mayores de 18 años.
- Es responsabilidad del anfitrión garantizar que la propiedad cumpla con las leyes locales y condiciones de seguridad.
- Los huéspedes deben utilizar la propiedad de manera responsable y conforme a las normas establecidas por el anfitrión.
4. Reservas y Pagos
- Las reservas se realizan exclusivamente a través de la plataforma.
- Los pagos se procesan mediante los métodos habilitados por ZERKKA C.A.
- ZERKKA C.A. cobra una comisión por cada transacción, la cual será informada al momento de la reserva.
5. Cancelaciones y Reembolsos
- Las políticas de cancelación son definidas por cada anfitrión y visibles en la publicación de la propiedad.
- ZERKKA C.A. actuará como intermediario en la gestión de reembolsos, según las políticas aplicables.
6. Responsabilidades
- ZERKKA C.A. no es propietaria de los inmuebles publicados y no garantiza la veracidad de la información proporcionada por los anfitriones.
- Los anfitriones son responsables de la legalidad y condiciones de sus propiedades.
- Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado durante su estadía.
7. Limitación de Responsabilidad
ZERKKA C.A. no será responsable por:
- Accidentes, daños o pérdidas ocurridas en las propiedades.
- Incumplimientos entre anfitriones y huéspedes fuera de la plataforma.
- Fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control.
8. Privacidad y Datos Personales
ZERKKA C.A. recopila y procesa datos personales conforme a la legislación venezolana vigente. El uso de la plataforma implica la aceptación de nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones
ZERKKA C.A. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en la plataforma.
10. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Caracas.
